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【電話応対なし】スマホ・PCゲームのカスタマーサポート募集!《外苑前駅》<75623>

株式会社マイネットゲームス★ゲーム業界で働く!問い合わせ対応がメイン★

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「株式会社イマジカデジタルスケープ(人材紹介会社) ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】」のイメージ

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募集職種 テクニカルサポート・保守・テスター
給与 年俸 3,100,000 円 〜 4,500,000
最寄駅 東京メトロ銀座線 外苑前駅 徒歩4分
拠点名 株式会社イマジカデジタルスケープ(人材紹介会社) ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】
勤務地 東京都渋谷区道玄坂 1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8F 地図
雇用形態 契約社員
シフト
  • 夕方
  • 深夜
お仕事番号 209506

求人情報詳細/募集内容

雇用形態 契約社員
職種・給与 テクニカルサポート・保守・テスター /年俸: 3,100,000円 〜 4,500,000円

月給内訳(※当社規定による)
・基本給:170,000円~255,000円
・職務給:55,000~80,000円 ※時間外割増賃金(40時間相当分※1)に代えて支給
・その他手当:30,000円~40,000円(対象者により異なる)
※1 固定残業時間を超えた分の割増賃金有無:有り(※当社規定による)

拠点名 株式会社イマジカデジタルスケープ(人材紹介会社) ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】
勤務先住所 東京都渋谷区道玄坂 1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8F
最寄駅 東京メトロ銀座線 外苑前駅 徒歩4分

※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件のため、人材紹介登録場所は下記のいずれかになります。

▼東京本社
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8F
各線 渋谷駅 徒歩5分

▼大阪支店
大阪府大阪市北区堂島2丁目1番31号 京阪堂島ビル4階
地下鉄「西梅田」駅、JR東西線「北新地」駅 徒歩3分

交通費 全額支給
始業時間/終業時間 10:00 / 19:00

完全週休2日制

シフト 朝、昼、夕方、夜
勤務日数 週5日以上
勤務期間 3ヶ月以上~長期
仕事内容 【業務内容】
・弊社タイトルのゲームについてのメール問い合わせ対応
・各種通報・監視対応
・その他メール対応に付随する業務
・アルバイトスタッフの管理業務
・他部署との調整
※電話対応は無し!
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ゲームをより良いものにしていくために、ユーザーのみなさまと開発をつなぐ役割を担います。
正社員登用実績有り。カスタマーサポートとしてのキャリアアップを望む方はもちろん、
ゲームプランナーなどへのキャリアチェンジも可能な環境です。

<こんな人にオススメです>
・人と関わる、サポートが好きな方
・とにかくゲームが好きな方
・ゲーム業界でステップアップをしたい

【仕事の魅力】
お客様に、より一層ゲームを楽しんでいただくためのサポートに携わって頂きます。
ゲームを開発しているチームとの距離も近く、自分が思ったことを直ぐに伝えることができ、
ゲーム作りに関われるチャンスが多くあります。
カスタマーサポートのプロフェッショナルとして、ゲーム業界におけるキャリアを積んでいくことが可能です。
また、プランナーやデザイナー、エンジニアなど幅広い職種へのキャリアチェンジができる制度も整っており、
様々な方向性へのチャレンジがしやすい環境となっています。
給与についても適正な評価に基づいた昇給があり、頑張り次第では正社員登用への道も拓けます。
経験・資格 【必須要件】
・メールでのお問い合わせ対応経験
・ソーシャルゲームのプレイ経験がある方
・PCのタイピングができる方
・Excelやメール等の基本的なPCスキル
・コミュニケーション能力

【歓迎要件】
・ソーシャルゲームの運用経験
・営業や接客などの顧客対応経験
・リーダー業務経験
・他部署との折衝経験
・ITパスポート相当の基礎知識
・MOS スペシャリストレベル相当のExcel知識
・情報を整理 / 分析する事が得意な方
待遇・福利厚生 ■勤務条件(補足・その他)
10:00~19:00(実働8時間)
※休憩時間:13:00~14:00

■休日・休暇
・完全週休2日制(土日)
・有給休暇(6ヵ月後10日、次年度より11~20日)
・祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、記念日休暇、育児休業、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、その他特別休暇等

■待遇・福利厚生
<諸手当>
・交通費全額支給・住宅手当支給・業績手当支給
<社会保険/福利厚生>
・各種保険加入:雇用保険、健康保険(関東ITS)、厚生年金保険
・福利厚生:定期健康診断、リロクラブ、社内イベント(創業記念、懇親会など)
応募方法 【STEP1】T-SITEからのエントリー、お問い合わせ

【STEP2】オンライン登録

【STEP3】MyページID、Pass発行

【STEP4】Myページより必要情報の入力
作品、履歴書、職務経歴書の提出

【STEP5】イマジカデジタルスケープよりお仕事のご紹介

【STEP6】内定、就業開始

※T-SITEよりエントリーいただくと、ご登録のメールアドレス宛てに、イマジカデジタルスケープ人材サービスへの登録URLをお知らせいたしますので、オンライン登録をお願いいたします(【STEP2】)。

本求人へのご応募は、株式会社イマジカデジタルスケープの人材サービス利用登録が条件です。応募後、会員ID・Passが発行され、登録完了となります。
次の規約と個人情報の取扱に同意の上、エントリーをしてください。

・利用規約
http://corp.dsp.co.jp/sitepolicy/terms.html

・個人情報の取扱
https://corp.dsp.co.jp/policy/userpolicy.html
担当者 採用担当
お仕事番号 209506

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