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上場企業！業界最大規模のゲームエンターテイメント会社で、カスタマーサポート(リーダー候補)を募集！《渋谷駅》<80454>

株式会社Cygames　人気企業／大手企業キレイなオフィス／イマジカデジタルスケープスタッフ多数／キャリアアップ可／スキルアップ可／若手社員多数・活気がある職場

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「株式会社イマジカデジタルスケープ（人材紹介会社） ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】」のイメージ

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募集職種 その他IT・コンピュータ
給与 年俸 3,600,000 円 〜 9,600,000 円
最寄駅 JR山手線 渋谷駅 徒歩10分
拠点名 株式会社イマジカデジタルスケープ（人材紹介会社） ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】
勤務地 東京都渋谷区道玄坂 1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8F 地図
雇用形態 正社員
シフト
  • 朝
  • 昼
  • 夕方
  • 夜
  • 深夜
お仕事番号 237401

求人情報詳細/募集内容

上場企業！業界最大規模のゲームエンターテイメント会社で、カスタマーサポート(リーダー候補)を募集！《渋谷駅》<80454>

雇用形態 正社員
職種・給与 その他IT・コンピュータ ／年俸: 3,600,000円 〜 9,600,000円

【給与について】
＜正社員・契約社員の場合＞
・経験、能力を考慮の上、当社規定により決定
・年俸外の半期業績インセンティブ制度あり
・年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する
例1）年俸360万の場合、月額基本給30万円・時間外勤務手当80時間分1,363,802円/年・深夜勤務手当46時間分149,369円/年を含む
例2）年俸600万の場合、月額基本給50万円・時間外勤務手当80時間分2,273,001円/年・深夜勤務手当46時間分248,94
拠点名 株式会社イマジカデジタルスケープ（人材紹介会社） ※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件です。【※勤務地は最寄り駅を参照】
勤務先住所 東京都渋谷区道玄坂 1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8F
最寄駅 JR山手線 渋谷駅 徒歩10分

※本求人情報はイマジカデジタルスケープの人材紹介案件のため、人材紹介登録場所は下記のいずれかになります。

▼東京本社
東京都渋谷区道玄坂1-10-8　渋谷道玄坂東急ビル8F
各線 渋谷駅 徒歩5分

▼大阪支店
大阪府大阪市北区堂島2丁目1番31号 京阪堂島ビル4階
地下鉄「西梅田」駅、JR東西線「北新地」駅　徒歩3分
交通費 一部支給
始業時間／終業時間 10:00 / 19:00
シフト 朝、昼、夕方、夜
勤務日数 週5日以上
勤務期間 3ヶ月以上～長期
仕事内容 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。
弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

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☆こんな会社です☆
Cygamesは、2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立され、
ゲームの企画・開発・運営をしている会社です。

『最高のコンテンツを作る会社』というビジョンを掲げ、
『神撃のバハムート』、『グランブルーファンタジー』、『シャドウバース』や、
他社との共同開発タイトルでも数多くのヒットタイトルを企画・開発してきました。

今後は国内タイトルに注力することはもちろんのこと、
シャドウバースを筆頭に中国・韓国・台湾・英語圏など海外でのさらなる展開を積極的に行っていく予定です。

ソーシャルゲームだけにはとどまらず、PS4タイトルの開発やVR技術への参入など、
時代とユーザーのニーズに合わせたタイトル作り。
「開発者本意ではなく、ユーザーのためのタイトルという意識を持ち、全社でおもしろいゲームを作っていく」、
という考えが、社内全体に浸透しています。

またゲームの派生から、アニメ事業部の設立、
eスポーツにリアルイベントの運営など、
幅広いプロモーション展開も積極的に行っています。
経験・資格 【必須の経験／能力】
①50名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
　※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
②日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
　※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません
③Word、Excelスキル：中級以上
　※メール対応の文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要
④土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方
　※早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります

【望ましい経験／能力】
・オンラインゲームやソーシャルゲームなどでのカスタマーサポート対応経験
待遇・福利厚生 ■勤務条件（補足・その他）
※休憩時間：13:00～14:00（1h）
※残業時間見込み：平常時～25h/月 繁忙期30～h/月程度（予定）
プロジェクトが架橋になると残業は多くなります

■評価・報酬：半期ごとの目標管理制度（期初に目標を立て、期末に目標の達成度を評価します）。
評価に応じて年俸を見直します。

■各種保険：健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険

■待遇・制度： 入社研修プログラム、スキルアップサポート制度、コミュニケーション活性化制度、総会・締め会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度（2駅ルール）、引越手当、子ども手当
※家賃補助制度（2駅ルール）、引越手当、子ども手当は正社員のみ対象。

■インセンティブ： 賞与外インセンティブ制度有り。

■休日休暇
週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏期休暇（7月1日～11月30日までの期間に3日間）、
年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、
慶弔休暇 など

■開始希望日・就業期間の詳細
即日～長期
※開始時期は相談可能です

■選考について
※選考に2～7営業日ほどお時間がかかりますのでご了承くださいませ
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応募方法 【STEP1】T-SITEからのエントリー、お問い合わせ
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【STEP2】オンライン登録
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【STEP3】MyページID、Pass発行
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【STEP4】Myページより必要情報の入力
作品、履歴書、職務経歴書の提出
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【STEP5】イマジカデジタルスケープよりお仕事のご紹介
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【STEP6】内定、就業開始

※T-SITEよりエントリーいただくと、ご登録のメールアドレス宛てに、イマジカデジタルスケープ人材サービスへの登録URLをお知らせいたしますので、オンライン登録をお願いいたします（【STEP2】）。

本求人へのご応募は、株式会社イマジカデジタルスケープの人材サービス利用登録が条件です。応募後、会員ID・Passが発行され、登録完了となります。
次の規約と個人情報の取扱に同意の上、エントリーをしてください。

・利用規約
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担当者 採用担当
お仕事番号 237401

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