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北海道札幌市中央区のコールセンターで働こう♪コールセンターのアルバイト♪さっぽろ駅から徒歩3分★大通駅から徒歩5分★未経験OK!【りらいあコミュニケーションズ株式会社】

【1日4h~/週3日~以上で自由シフトで勤務OK!】【迷っている方は『お仕事相談会』へGO】★Amazon通販コールセンターのお仕事★(電話+一部チャット)

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「1805000006/札幌AM1」のイメージ

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募集職種 コールセンター・テレオペ
給与 時給 1,100 円 〜
最寄駅 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分
札幌市営地下鉄東西線 大通駅 徒歩5分
拠点名 1805000006/札幌AM1
勤務地 北海道札幌市 中央区 地図
雇用形態 アルバイト、パート
シフト
  • 夕方
  • 深夜
お仕事番号 263339
  • フリーター歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • シフト制勤務
  • 交通費支給
  • 髪型自由(茶髪・長髪可)
  • 服装自由
  • オフィスワーク
  • 研修制度あり

このお仕事の注目ポイント

■コロナウィルス対策を実施中!
・出勤者全員のマスク着用
・入室時は手指消毒
・非接触型体温計での検温
・自席の除菌
・パーテーションの購入
・換気の実施
・うがい手洗いの呼びかけ
・休憩室テーブルの除菌
・ドアノブ接触感染対策シート設置

★先輩スタッフにインタビュー!★

Q:仕事で気を付けていることや、やりがいは?

A:焦っていてうまく内容を伝えられないお客様もいらっしゃるので、気持ちを和らげるような対応を心がけています。お客様から「助かりました」と言われたときは、とっても嬉しいです!

Q:研修を受けた感想は?

A:一緒に入ったメンバー皆の足並みを揃えながら進めて貰えるので、質問もしやすい環境だと思います。私も最初はPC操作を覚えるのに苦労しましたが、慣れてしまえば大丈夫だったので、未経験でも問題ないと思います。

Q:通勤は便利ですか?また休憩はどう過ごしていますか?

A:センターが駅から近いので、通勤は便利です。帰りに買い物したり、寄り道できるスポットも多いですね。休憩室がキレイなので、お昼は近くのコンビニで買って、休憩室で食べることが多いです。

求人情報詳細/募集内容

北海道札幌市中央区のコールセンターで働こう♪コールセンターのアルバイト♪さっぽろ駅から徒歩3分★大通駅から徒歩5分★未経験OK!【りらいあコミュニケーションズ株式会社】

雇用形態 アルバイト、パート
職種・給与 コールセンター・テレオペ /時給: 1,100円 〜

■時給
(A)時給1,200円~
(B)時給1,100円~

※週の勤務時間数、シフトにより決定
※研修中も同時給
※詳細は「待遇」をご確認下さい!

■研修スケジュール
>>研修はEラーニングとOJTで構成されており、合計88時間が目安となります。一斉研修ではないので、ひとりひとりのシフトに合わせて柔軟にスケジュールを組み立てます。
「決まった研修日程だと合わせられない」「研修期間中に参加できない日がある」なんて心配はご無用!あなたの都合の良い日から研修スタートします!

■研修内訳
・座学
e-ラーニング中心で進めます。わからない箇所はすぐに研修講師に確認できます!
・OJT
先輩オペレーターがあなたの横に付いて、お客様対応を隣でサポート!
一人受信を開始(デビュー)する時期は、あなたの習得状況を見て決定しますので焦りは一切不要です!

拠点名 1805000006/札幌AM1
勤務先住所 北海道札幌市 中央区
最寄駅 札幌市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分
札幌市営地下鉄東西線 大通駅 徒歩5分

勤務地住所:中央区北2条西1丁目

交通費 全額支給

交通費:全額実費支給

始業時間/終業時間 06:50 / 23:00

■シフト条件について
6:50~23:00の間で、「1日4時間以上」「週3日以上」ご勤務できれば、あなたの都合に合わせてシフト条件を設定します。ただし、以下①~②の条件のいずれかを満たしてご勤務ください。
①6:50開始の勤務
②~22:00or23:00終了の勤務(交通事情ある等の場合は22:00迄勤務でOK)

■積極採用中!
★『~23:00まで勤務できる方』は特に歓迎します!学生・副業(Wワーク)の方が活躍中!
もちろん、他の時間帯希望の方もご相談ください。

■シフト決定/お休み希望について
・貴方の基本シフト条件を曜日単位で設定
・シフト固定・組合せOK
・翌月休み希望(~4日)を毎月10日に提出
・シフトは毎月25日前後に確定、配布

シフト 朝、昼、夕方、夜
勤務日数 週3〜5日
勤務期間 3ヶ月以上~長期

6ヶ月以上

仕事内容 大手ECサイト「Amazon.co.jp」で商品購入されたお客様からのお問い合わせに、電話及び一部チャットで対応していただきます。

<主な問合せ内容>
・配達予定日を過ぎたのに商品が届かない
・返品方法を知りたい
・商品が壊れているので交換したい etc

お問い合わせに応じてシステム上のマニュアルを検索し、情報を調べながら、お客様対応をしていただきます。

★面接前に疑問や懸念を解消できる<お仕事相談会>を随時開催中!
シフトや研修の個別相談はもちろん、職場見学で実際に働くスタッフの生の声も聞けます!「いきなり面接はちょっとハードル高いかも…」という方は、ぜひご参加ください♪
経験・資格 【未経験も大歓迎!】
・高卒以上
・PC基本操作できる方
 - タイピング1分30文字程度
 - マウス操作
 - インターネット検索

★扶養内勤務、WワークなどもOKです♪

以下の方は特に歓迎します!
・コールセンター業務の経験者
・通販業務の経験者
・テキスト入力得意な方
・土日祝の勤務可能な方

昼間は主婦(夫)やフリーター、パートの方々、夜間帯はWワーカー、学生さんなどが主に活躍しています。

お気軽にご応募くださいね♪
待遇・福利厚生 ◆受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

◆時給は2パターン!
シフト条件によって給与が異なります。

(A)時給1,200円の適用条件
週30時間以上の基本シフトで、
且つ下記いずれかに該当する方。
・土日ともに出勤可
・平日6:50開始のシフト
・平日20:00以降終了のシフト

(B)時給1,100円の適用条件
週30時間未満の基本シフトの方。
または、週30時間以上で下記いずれも該当しない方。
・土日ともに出勤可
・平日6:50開始のシフト
・平日20:00以降終了のシフト

<A・B共通>
※平日が祝日の場合は平日扱い
※研修中も同時給
※査定により最大70円アップ
※18時以降、別途夜間/深夜手当あり

◆夜間手当(200円/時)
18~22時の勤務実績に応じて、ベース時給とは別に、200円/時の手当を支給!
※18~20時を含むシフトを週2日以上~入ることが条件
※研修期間中は対象外

◆深夜手当(時給×25%)
22~23時の勤務実績に応じて、ベース時給の25%(時給1,100円の場合は275円)を支給!

◆時給UP(最大70円)
対応品質、効率の査定により、時給最大70円UP!

・服装はカジュアルでOK
・有給休暇(条件あり)
・社会保険(条件あり)
・昇給昇格制度
・産休育休制度
・管理者への登用制度
・札幌エリア限定の正社員登用制度(転勤なし)
応募方法 WEBまたはTELにてご応募ください。

■WEBの場合(24時間OK)
「今すぐ応募する」ボタンより必要事項をご入力のうえ、ご応募ください。

■TELの場合
「おしごと発見T-SITEを見て」とお伝えいただくとスムーズです。

ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しください。
※履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
担当者 採用担当
お仕事番号 263339

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